Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa PGSD Unkhair 2024

Berdasarkan hasil survei kepuasan mahasiswa Program Studi PGSD Universitas Khairun tahun 2024, tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan program studi berada pada kondisi sangat positif. Rata-rata 84,65% memberikan penilaian Sangat Baik dan 15,35% memberikan penilaian Baik, tanpa penilaian Cukup maupun Kurang Baik.

Reliability memperoleh capaian Sangat Baik tertinggi sebesar 88,57%, diikuti Empathy 88,38%, Assurance 87,68%, Responsiveness 84,05%, dan Tangible 74,56%. Dengan demikian, program studi telah memberikan layanan yang dipersepsikan baik hingga sangat baik, dengan prioritas peningkatan pada aspek Tangible dan penguatan daya tanggap pelayanan.

Survei kepuasan mahasiswa Program Studi PGSD Universitas Khairun tahun 2024 menunjukkan bahwa kualitas layanan secara umum telah memperoleh persepsi yang sangat baik dari mahasiswa. Tingginya persentase penilaian Sangat Baik pada seluruh dimensi menunjukkan bahwa program studi telah mampu memberikan layanan akademik dan nonakademik yang sesuai dengan harapan mahasiswa.

Hasil survei digunakan sebagai dasar penyusunan program peningkatan mutu, khususnya dalam pengembangan fasilitas pembelajaran, peningkatan daya tanggap pelayanan, optimalisasi informasi akademik, serta penguatan pendampingan mahasiswa. Program Studi PGSD berkomitmen menjadikan hasil survei sebagai bagian integral dari evaluasi dan peningkatan mutu secara berkelanjutan.