Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa PGSD 2025

Berdasarkan hasil survey kepuasan yang telah di isi oleh mahasiswa, maka dapat disimpulkan bahwa hasil survey terhadap tingkat kepuasan mahasiswa pada keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), kepastian (assurance), empati (empathy) dan tangible tergolong sangat baik dan baik. Hal ini dikarenakan rata-rata responden memilih kategori sangat baik sebanyak 85,08% dan sisanya sebanyak 14,92% responden memilih kategori baik, sedangkan kategori cukup dan kurang baik 0%. Berdasarkan hasil pelaksanaan survey kepuasan mahasiswa tersebut, evaluasi dan perbaikan tetap dilakukan secara rutin dan berkelanjutan untuk mendukung perbaikan dan pengembangan kualitas pendidikan program studi PGSD.

Rekomendasi yang dapat diberikan pada tahun 2026 dan seterusnya adalah dosen, tenaga kependidikan dan pengelola lebih meningkatkan lagi pelayanan ke mahasiswa dalam semua aspek yang diukur, yaitu keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), kepastian (assurance), empati (empathy) dan Tangible. Oleh karena itu, rencana tindak lanjut yang akan dilaksanakan yaitu perbaikan pemberian pelayanan akademik dan menyediakan sarana dan prasarana yang memadai. Tindak lanjut ini bisa berupa pelatihan (dosen, tenaga kependidikan dan pengelola), evaluasi kurikulum, peningkatan fasilitas, dan pengembangan layanan akademik maupun non akademik.